Ochrana osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. V těchto zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jaké osobní údaje shromažďujeme při používání našeho internetového obchodu, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme, komu je můžeme předávat a jaká práva v souvislosti s nimi máte.
Používáním webových stránek nebo odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím tohoto internetového obchodu je provozovatel internetového obchodu.
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na adrese:
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
V závislosti na způsobu používání webových stránek můžeme shromažďovat následující údaje:
- jméno a příjmení,
- doručovací a fakturační adresu,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- informace o objednaných produktech,
- údaje o platbě a způsobu doručení,
- informace o komunikaci s námi,
- IP adresu, údaje o zařízení, prohlížeči a používání webových stránek,
- údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
Údaje o platebních kartách zpravidla sami neuchováváme, pokud platbu zpracovává externí poskytovatel platebních služeb.
3. Účel a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- zpracování, potvrzení a vyřízení objednávky,
- přípravu, odeslání a doručení zásilky,
- informování o stavu objednávky,
- zpracování plateb a předcházení zneužití,
- vyřizování reklamací, vrácení zboží a dotazů zákazníků,
- plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,
- zajištění bezpečnosti a správného fungování webových stránek,
- zlepšování uživatelského prostředí,
- zasílání marketingových sdělení, pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas.
Osobní údaje zpracováváme, pokud je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, splnění zákonné povinnosti, prosazování našich oprávněných zájmů nebo na základě vašeho souhlasu.
Pokud osobní údaje zpracováváme na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
4. Diskrétnost objednávek
Jsme si vědomi citlivé povahy objednávaných produktů, proto s údaji o objednávkách zacházíme se zvláštní péčí.
Zásilky odesíláme v diskrétním a nenápadném balení. Na vnější straně balíku není uveden název objednaného produktu ani žádný jiný popis, který by odhaloval jeho obsah.
Údaje o objednávce používáme pouze k vyřízení nákupu, doručení, zákaznické podpoře, plnění zákonných povinností a dalším účelům uvedeným v těchto zásadách.
5. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje můžeme v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby předávat:
- doručovacím a logistickým společnostem,
- poskytovatelům platebních služeb,
- poskytovatelům hostingu a technické údržby,
- poskytovatelům IT, analytických a bezpečnostních řešení,
- účetním a právním poradcům,
- příslušným státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon.
Externí poskytovatelé služeb smějí údaje používat pouze pro sjednaný účel a musí zajistit jejich odpovídající ochranu.
6. Předávání údajů do třetích zemí
Někteří poskytovatelé technických, analytických nebo reklamních služeb mohou osobní údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor.
V takových případech zajišťujeme použití odpovídajících ochranných opatření, pokud to vyžadují platné právní předpisy, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.
7. Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly shromážděny.
Údaje o objednávkách, fakturách a transakcích uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými, účetními a dalšími právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do zániku účelu zpracování.
Po uplynutí doby uchovávání údaje vymažeme, anonymizujeme nebo jiným vhodným způsobem zabezpečíme.
8. Vaše práva
V souladu s platnými právními předpisy můžete požadovat:
- přístup ke svým osobním údajům,
- opravu nesprávných nebo neúplných údajů,
- výmaz údajů, pokud jsou pro to splněny podmínky,
- omezení zpracování,
- vznesení námitky proti zpracování,
- přenositelnost údajů,
- odvolání souhlasu,
- informace o způsobu zpracování svých osobních údajů.
Svou žádost můžete zaslat na adresu info@male-therapy.com.
Před vyřízením žádosti můžeme z důvodu ochrany vašich údajů požadovat dodatečné ověření totožnosti.
Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Soubory cookie
Webové stránky mohou používat nezbytné, funkční, analytické a reklamní soubory cookie.
Nezbytné soubory cookie umožňují základní fungování internetového obchodu, nákupního košíku, pokladny a bezpečnostních funkcí. Pro používání souborů cookie, které nejsou nezbytné, si vyžádáme váš souhlas, pokud je to vyžadováno.
Nastavení souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení souborů cookie na webových stránkách.
10. Zabezpečení osobních údajů
Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zneužitím.
Navzdory přijatým bezpečnostním opatřením nelze zaručit úplnou bezpečnost přenosu údajů prostřednictvím internetu.
11. Nezletilé osoby
Internetový obchod je určen pouze plnoletým osobám. Osobní údaje nezletilých osob vědomě neshromažďujeme.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že je mu nejméně 18 let a je plně svéprávný k uzavření smlouvy.
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času doplnit nebo změnit v důsledku změn v podnikání, technologiích nebo právních předpisech.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na těchto webových stránkách.
13. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany soukromí, zpracování osobních údajů nebo uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese: